Politica di Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti dal mio atelier in Italia, con spedizione gratuita e numero di tracciamento incluso.

Ogni creazione è controllata, imballata e preparata a mano con cura, pazienza e attenzione ai dettagli.

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🕰️ Tempi di lavorazione e preparazione

I tempi di preparazione possono variare in base al tipo di articolo:

Si prega di notare che i tempi di spedizione sono completamente separati dai tempi di produzione.

L’elaborazione dell’ordine inizia una volta confermato il pagamento (e, nel caso di creazioni personalizzate, il design definitivo).

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🚚 Tempi di consegna stimati

Una volta spedito il pacco, i tempi medi di consegna sono:

Questi tempi sono indicativi e possono variare a seconda del corriere o del Paese di destinazione.

Non posso garantire una data esatta di consegna una volta che il pacco è stato affidato al corriere.

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🔎 Tracciamento dell’ordine

Tutte le spedizioni includono numero di tracciamento (tracking).

Riceverai un’e-mail con i dettagli di spedizione non appena il tuo ordine sarà stato inviato.

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🏠 Indirizzo errato o pacchi non ritirati

Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto.

Se il corriere tenta la consegna e nessuno è disponibile, il pacco verrà depositato presso l’ufficio postale locale per il ritiro.

Se il pacco non viene ritirato e torna al mittente, le spese di nuova spedizione o eventuali costi postali saranno a carico del cliente.

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🌍 Dazi doganali e tasse d’importazione

Faccio il possibile per evitare costi doganali, ma questi dipendono dalle normative del Paese di destinazione e non sono responsabilità di Adelaida Arte.

Per proteggere la tua creazione, posso dichiarare un valore approssimativo che copra le spese di spedizione e i materiali utilizzati.

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💔 Ritardi, smarrimenti o danni

Ogni ordine è imballato con estrema cura per garantirne la protezione.

Tuttavia, una volta affidato al corriere, non posso assumermi la responsabilità per ritardi, smarrimenti o danni causati dai servizi postali o doganali.

In caso di problemi, contattami il prima possibile all’indirizzo info@adelaidaarte.com: farò del mio meglio per assisterti nella risoluzione con il corriere.

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💫 Nota finale

Ogni creazione di Adelaida Arte parte dal mio atelier con amore, attenzione e rispetto per chi la riceverà.

Grazie per la comprensione e per sostenere un lavoro artigianale che viaggia dalle mie mani fino a te, con anima e dedizione.