Versandrichtlinie

 Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Alle Bestellungen werden von meinem Atelier in Italien aus versendet – mit kostenlosem Versand und einer Sendungsverfolgungsnummer.

Jedes Stück wird sorgfältig geprüft, liebevoll verpackt und mit Geduld und Aufmerksamkeit zum Detail vorbereitet.

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🕰️ Bearbeitungs- und Produktionszeit

Die Bearbeitungszeit kann je nach Art des Produkts variieren:

Bitte beachte, dass die Versandzeit vollständig getrennt von der Produktionszeit ist.

Die Bearbeitung beginnt, sobald die Zahlung (und bei personalisierten Aufträgen das Design) bestätigt wurde.

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🚚 Geschätzte Lieferzeiten

Nach dem Versand gelten ungefähr folgende Lieferzeiten:

Diese Zeitangaben sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister oder Zielland variieren.

Sobald das Paket an den Kurier übergeben wurde, können keine genauen Lieferdaten garantiert werden.

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🔎 Sendungsverfolgung

Alle Sendungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

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🏠 Falsche Adresse oder nicht abgeholte Pakete

Bitte überprüfe sorgfältig, dass deine Lieferadresse korrekt ist.

Wenn der Zusteller die Lieferung versucht und niemand erreichbar ist, wird das Paket in der örtlichen Postfiliale zur Abholung aufbewahrt.

Wird das Paket nicht abgeholt und an den Absender zurückgesendet, gehen erneute Versand- oder Postgebühren zu Lasten des Käufers.

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🌍 Zoll- und Einfuhrgebühren

Ich tue mein Bestes, um zusätzliche Zollgebühren zu vermeiden, aber diese hängen vom Zielland ab und liegen nicht in der Verantwortung von Adelaida Arte.

Zum Schutz deiner Bestellung kann ein ungefähren Wert angegeben werden, der die Versand- und Materialkosten abdeckt.

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💔 Verspätungen, Verluste oder Beschädigungen

Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Sobald das Paket jedoch dem Versanddienstleister übergeben wurde, übernehme ich keine Verantwortung für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch Post- oder Zollbehörden entstehen.

Sollte ein Problem auftreten, kontaktiere mich bitte unter info@adelaidaarte.com – ich werde mein Bestes tun, um dich bei der Klärung mit dem Versanddienst zu unterstützen.

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💫 Abschließende Anmerkung

Jede Kreation von Adelaida Arte wird mit Liebe, Geduld und Respekt für die Person verschickt, die sie erhält.

Danke für dein Verständnis und deine Unterstützung für handgefertigte Kunst, die mit Seele und Sorgfalt von meinen Händen zu dir reist.